DISPONIBILITES
Nous vous proposons deux types de disponibilité, qui s’affichent en survolant les images des articles (placez la souris au dessus de l’article, sans cliquer dessus).
- l’article est DISPONIBLE POUR LIVRAISON IMMEDIATE
- l’article est DISPONIBLE EN PRE-COMMANDE
RESERVATION DES ARTICLES
Pour les articles commandés en LIVRAISON IMMEDIATE, leur réservation devient effective à réception de votre paiement. Tant que le paiement n’est pas reçu, d’autres clients peuvent acheter l’article que vous avez commandé. Si cela est le cas au moment où nous recevons votre paiement, nous procéderons à un avoir (par chèque bancaire).
Pour éviter ceci, la meilleure solution reste le paiement immédiat par cartes bancaires.
Pour les articles commandés en PRE-COMMANDE, leur mise en fabrication auprès de nos artisans devient effective à réception de votre paiement. Tant que le paiement n’est pas reçu, nous ne pouvons valider leur mise en fabrication.
COMMANDES INCLUANT A LA FOIS DES ARTICLES EN LIVRAISON IMMEDIATE ET DES ARTICLES EN PRE-COMMANDE
Vous pouvez, dans une même commande, inclure des articles livrables en disponibilité immédiate et des articles en pré-commande. Les articles disponibles pour une livraison immédiate seront envoyés dès réception du paiement, toutefois, notez que nous n'envoyons pas si le montant total de ces articles est inférieur à 20 euros HT. Dans ce cas, les articles seront mis en attente pour livraison avec ceux de la pré-commande.
PAIEMENTS
Commande en livraison immédiate : 100 % du paiement doit nous parvenir pour validation et envoi de la commande
Commande en pré-commande :
- pour un paiement par carte bancaire, 100 % du paiement est effectué à la prise de commande
- pour un paiement par chèque, vous devez nous faire parvenir 2 chèques, chacun d’un montant égal à 50 % de la totalité de la commande (le montant total vous est indiqué dans le mail de confirmation de commande reçu lors de la validation de la commande).
Le chèque d'acompte sera encaissé dès réception, pour réserver la commande.
Le chèque de solde sera encaissé lorsque les articles en pré-commande seront prêts à être livrés. (Attention de ne pas anti-dater vos chèques, cela n'est pas légal).
Commande contenant à la fois des articles en livraison immédiate et articles en pré-commande :
- pour un paiement par carte bancaire, 100 % du paiement est effectué à la prise de commande
- pour un paiement par chèque, vous devez nous faire parvenir 2 chèques, chacun d’un montant égal à 50 % de la totalité de la commande (le montant total vous est indiqué dans le mail de confirmation de commande reçu lors de la validation de la commande).
Le chèque d'acompte sera encaissé dès réception, pour débloquer la livraison des articles en disponibilité.
Le chèque de solde sera encaissé lorsque les articles en pré-commande seront prêts à être livrés. (Attention de ne pas anti-dater vos chèques, cela n'est pas légal).
LIVRAISON
Commande en livraison immédiate
La livraison est déclenchée dans la semaine suivant la réception de votre paiement. A compter de là, il faut prévoir 2/3 jours pour réception de votre colis.
Commande en pré-commande
Les articles sont livrés à la date indiquée lors de votre prise de commande.
Commande contenant à la fois des articles en livraison immédiate et articles en pré-commande
Dans ce cas, les livraisons se feront en 2 ou 3 fois selon les cas.
Pour les articles disponibles en livraison immédiate, la livraison est déclenchée dans la semaine suivant la réception de votre paiement. A compter de là, il faut prévoir 2/3 jours pour réception de votre colis.
Pour les articles disponibles en pré-commande, les articles sont livrés à la date indiquée lors de votre prise de commande. Il peut y avoir un reliquat exceptionnel du fournisseur sur quelques articles qui seraient livrés en 3ème livraison. Au delà, l'article non disponible serait remboursé.